Archiwum aktualności

Reklamacja w zakładzie energetycznym 12 września 2013 r.

Wczoraj weszły w życie zmiany przepisów mających wpływ niemal na każdego Polaka. Dotyczą one sporów z zakładami energetycznymi. Od teraz przedsiębiorstwo energetyczne będzie miało dwa tygodnie na rozpatrzenie wszelkich reklamacji. W sytuacji, gdy w tym terminie reklamacja nie zostanie rozpatrzona oznaczać to będzie jej uwzględnienie. Dotychczas termin czternastodniowy obowiązywał jedynie w przypadku reklamacji dotyczących rozliczeń z klientem.

Inne istotne zmiany to utrudnienie zakładom egergetycznym odcięcia prądu klientowi, jak również uproszczenie procedury zmiany dostawcy energii.

Kancelaria Radcy Prawnego Paweł Mądry 59-220 Legnica Plac Słowiański 1, pok. 511 tel. 785 86 96 96 e-mail: Kontakt z Kancelarią